JAKARTA – Fitur SATSPAM+ (Satuan Anti Spam dan Scam) milik IM3 dari Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mendapatkan upgrade kemampuan untuk memberikan perlindungan lebih kuat kepada para pelanggan dari penipuan digital.
Jelang bulan Ramadan, fitur ini memberikan perlindungan tak hanya untuk ancaman penipuan melalui SMS dan panggilan regular, tapi juga untuk WhatsApp Call.
Penambahan fitur SATSPAM+ jelang Ramadan ini, tak lepas dari fakta jika Ramadan selalu datang dengan perubahan ritme, di mana aktivitas digital bertambah seperti menghadirkan lebih banyak chat, lebih banyak telepon, dan lebih banyak notifikasi dibanding bulan-bulan lain.
Dari urusan mudik, kirim THR, belanja kebutuhan Lebaran, hingga sedekah digital, semuanya hadir hampir bersamaan, membuat lalu lintas komunikasi dan transaksi terasa jauh lebih padat dari biasanya.
Ketika semuanya bergerak lebih cepat dan lebih ramai, pola respons pun ikut berubah. Banyak keputusan diambil lebih spontan, lebih terburu-buru. Dan di situlah, tanpa disadari, risiko mulai muncul.
Data pada tahun 2025 menunjukkan, kasus penipuan digital selama Ramadan meningkat hingga 34,7 persen, dengan 89 persen terjadi melalui WhatsApp dan 64 persen melalui panggilan telepon.
Kanal yang paling sering digunakan sehari-hari justru menjadi titik paling rentan di periode dengan intensitas komunikasi setinggi ini.
Menjawab tantangan tersebut, Indosat melalui brand IM3 kemudian menghadirkan kampanye “IM3 SATSPAM+ Amankan Pejuang Ramadan”, dengan perlindungan maksimal, termasuk perlindungan WhatsApp Call yang menjadi pertama di Indonesia.
Bilal Kazmi, Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, sejak diluncurkan pada Agustus 2025, aktivasi SATSPAM+ telah bertumbuh secara masif, yang menunjukkan bahwa perlindungan dari scam dan spam bukan lagi fitur tambahan, tetapi kebutuhan utama.
“Di Ramadan ini, ketika aktivitas digital meningkat signifikan, kami ingin pelanggan bisa lebih tenang untuk fokus beribadah, bekerja, dan berbagi—tanpa harus khawatir terhadap risiko penipuan digital,” ujarnya.
Dijelaskan, SATSPAM+ bekerja secara real-time untuk melindungi pelanggan dari ancaman penipuan melalui SMS, panggilan reguler, dan WhatsApp Call. Didukung oleh teknologi AIvolusi5G yang menggabungkan kecanggihan AI dan kekuatan 5G, fitur ini tidak hanya menghadirkan deteksi otomatis tetapi juga opsi pemblokiran nomor mencurigakan, serta laporan harian yang dapat dipersonalisasi.
Kehadiran fitur ini menegaskan strategi IOH untuk menjadi AI North Star di Indonesia, memberdayakan dan melindungi masyarakat secara inklusif, terutama lansia dan masyarakat di daerah terpencil yang rentan menjadi korban penipuan digital.
Adapun paket Ramadan SATSPAM+, di mana seluruh pelanggan otomatis mendapatkan perlindungan tanpa biaya tambahan, pilihannya mencakup:
– Paket unggulan 150GB/28 hari seharga Rp150.000 dan 300GB/28 hari seharga Rp200.000, dilengkapi 5.000 menit & SMS ke sesama IM3 dan Tri, serta akses gratis Viu atau Vidio Ultimate Mobile untuk menemani waktu ngabuburit.
– Paket harian hingga mingguan: 20GB/3 hari Rp20.000, 30GB/5 hari Rp30.000, hingga 75GB/10 hari Rp50.000, lengkap dengan 1.000 menit & SMS ke sesama IM3 dan Tri.
Seluruh paket ini dirancang untuk menemani produktivitas, komunikasi, hiburan, dan transaksi digital selama Ramadan—dengan satu lapisan penting yang sering terlupakan yaitu rasa aman dan tenang.
Khusus pelanggan IM3 Platinum, perlindungan SATSPAM+ sudah termasuk di dalam layanan pascabayar ini, ditambah manfaat penggunaan kuota utama untuk bebas roaming di Malaysia dan Singapura.
Melalui paket unggulan Platinum 50 seharga Rp100.000/bulan dan kuota 50GB, pelanggan juga dapat menikmati promo Ramadan berupa kuota ekstra 25GB hanya seharga Rp25.000 dengan masa aktif 7 hari.